Reklamace

Dodavatel poskytuje záruku na jednotlivé druhy zakoupeného zboží v délce:

1. nábytek                        5 let
2. zahrady                        5 let
3. hračky                          3 roky
4. ostatní výrobky            2 roky, pokud není uvedeno u výrobku jinak

Po uplynutí této doby nabízíme servis na všechny naše výrobky. V případě problému s jakýmkoliv našim výrobkem nás kontaktujte na servis@benjamin.cz

 Postup při reklamaci uplatněné v zákonné záruční době:

1. reklamaci lze uplatnit písemně poštou nebo prostřednictvím e-mailu.
2. zašlete zboží spolu s jakýmkoliv dokladem, prostřednictvím kterého bude prokazatelné, kdy bylo zboží zakoupeno – jako doporučený balík (nikoliv na dobírku) na naši adresu.

Více v části „Obchodní podmínky“.